Turizm sektöründe misafir deneyimi her şeydir. CallCrafter'ın çok dilli çağrı merkezi çözümleri ile misafirlerinize 7/24 profesyonel hizmet sunun, rezervasyon süreçlerini kolaylaştırın ve unutulmaz deneyimler yaratın.
CallCrafter'ın AI destekli çağrı merkezi çözümleri ile turizm sektörünüzde fark yaratın
10+ dilde profesyonel müşteri hizmetleri
Otomatik rezervasyon alma ve yönetim sistemi
Concierge hizmetleri ve yerel bilgi desteği
Şikayet yönetimi ve hızlı çözüm sistemi
Sezon öncesi proaktif iletişim kampanyaları
Misafir feedback ve değerlendirme yönetimi
Antalya'nın 5 yıldızlı resort oteli, CallCrafter ile misafir memnuniyet skorunu 4.8/5.0'a yükseltti. Çok dilli destek ile 15 farklı ülkeden misafirlere hizmet veriyor. Proaktif iletişim sistemi ile check-in öncesi %90 misafir iletişimi sağlanırken, concierge hizmetleri ile günlük 100+ aktivite rezervasyonu yönetiliyor.
Turizm sektörü için çağrı merkezi hizmetleri hakkında merak ettikleriniz
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Çince ve Japonca dahil 10+ dilde profesyonel hizmet sunuyoruz.
Evet, Opera, Fidelio, Protel, Otel.com, Booking.com ve tüm özel rezervasyon sistemleri ile API entegrasyonu sağlayabiliyoruz.
Bulut tabanlı altyapımız otomatik olarak ölçeklenir. Yoğun sezonlarda bile kesintisiz hizmet garantisi veriyoruz ve anlık kapasite artırımı yapabiliyoruz.